gattouz0 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang dikumpul oleh gattouz0, cara ia digunakan dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda selamat setiap masa.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform gattouz0, kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat ini terbahagi kepada beberapa kategori utama:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mewujudkan dan mengenal pasti akaun anda secara unik dalam sistem kami.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman anda, terutamanya untuk pengguna mudah alih di Malaysia.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Bagi tujuan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan rekod transaksi termasuk jumlah, tarikh, kaedah pembayaran dan status transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau butiran akaun bank secara langsung — pemprosesan pembayaran dikendalikan melalui gerbang pembayaran yang diluluskan.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Rekod ini digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan terhad. gattouz0 tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat:
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan semasa pendaftaran dan log masuk
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan tepat dan selamat
- Menyediakan sokongan pelanggan yang relevan berdasarkan sejarah akaun anda
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan polisi
- Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform dan pengalaman pengguna
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform gattouz0 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi — digunakan semasa sesi aktif anda untuk mengekalkan log masuk dan pilihan anda; akan dipadamkan apabila anda menutup pelayar
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan seperti bahasa dan rantau untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi
- Kuki analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman
- Kuki keselamatan — digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, penyekatan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dinyatakan di atas.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Semua data yang anda berikan kepada gattouz0 disimpan pada pelayan yang dilindungi dan dienkripsi menggunakan protokol SSL. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang berwajib sahaja dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat. Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan sekurang-kurangnya selama tiga tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
gattouz0 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat anda mungkin dikongsi dalam keadaan terhad berikut sahaja:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi RM anda
- Pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data
Dalam semua kes tersebut, kami memastikan bahawa pihak yang menerima data bertanggungjawab untuk melindungi maklumat anda pada tahap yang setara atau lebih tinggi daripada standard kami.
5. Hak Pengguna — Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna platform gattouz0, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan berusaha untuk memudahkan proses pengurusannya.
- Hak akses — anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda
- Hak pembetulan — jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk mengemas kininya
- Hak pemadaman — anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang masih aktif
- Hak sekatan pemprosesan — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara data anda digunakan
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah, biasanya dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja.
6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
gattouz0 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform baharu. Setiap perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.
Jika perubahan yang dibuat adalah bersifat material dan mempengaruhi cara data anda digunakan secara ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang baharu.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara maklumat anda diuruskan. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi, anda boleh menghubungi kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Bahagian Soalan Lazim untuk maklumat umum berkaitan akaun dan platform
Pasukan kami akan menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan.
Ada Soalan Lain Berkaitan Privasi?
Semak bahagian Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan penjelasan lanjut.